병원 동행 서비스는 혼자서 병원을 방문하기 어려운 환자를 위해 전문 동행 매니저가 집 출발부터 병원 이동, 접수, 진료실 대기, 수납, 약국 동행 및 귀가까지 전 과정을 1:1로 함께 지원하는 돌봄 서비스입니다. 

주요 제공 서비스

• 이동 보조: 자택 문 앞이나 집 밖에서부터 병원까지 안전하게 이동하고 부축

• 원내 지원: 병원 접수, 수납, 진료실 대기 보조 및 의료진 안내사항 숙지 보장

• 처방 및 귀가: 약국에서 약을 타서 다시 안전하게 집으로 귀가하는 과정 동행 

이용 대상 및 필요성

• 주요 대상: 거동이 불편한 어르신, 1인 가구, 보호자가 직장 출근 등으로 동행하기 어려운 가족

• 배경: 초고령사회 진입과 핵가족화로 인한 돌봄 공백을 채우기 위해 지자체 및 민간에서 활성화 

공공 vs 민간 서비스 비교
 
공공 서비스 (지자체 운영):

- 비용: 시간당 약 5,000원 수준으로 매우 저렴 (저소득층 무료 지원 등 조건부 혜택 있음)

- 특징: 사전 예약 위주로 운영되며 지역별 지원 기준과 이용 한도가 다름

민간 서비스 (사설 플랫폼):

-비용: 시간당 약 2만~3만 원 수준

-특징: 비교적 유연한 일정 조율과 빠른 신청이 가능